Управление продажами B2B и B2C по гибко настраиваемым процессам
Работа со сделкой через мессенджеры при помощи чат-ботов
Встроенная соц. сеть для сотрудников
Единая воронка продаж по всему предприятию
Постановка и контроль KPI процесса продаж
AI/ML enabled sales
Интеллектуальная квалификация сделок, система рекомендаций для менеджера по продажам
CTI и интеграция с цифровыми каналами коммуникаций
Идентификация клиентов и сохранение полной истории взаимодействия
AI оптимизация клиентского пути
Интеллектуальный помощник оператора основанный на анализе коммуникации и предложение возможных путей решения
Realtime Next Best Offer
Расчет начислений и списаний Realtime
Широкие возможности по управлению правилами программы
Геймификация пользовательского опыта: создание произвольных квестов и привязка их к программам начисления и списания баллов
Точный учет всех событий клиента благодаря службе очередей Kafka
Система поддерживает гибкую настройку правил программы Лояльности в едином интерфейсе
Инструменты CI/CD автоматизируют процесс тестирования и вывода настроенных правил в продуктивное окружение
Event Driven Architecture Возможность настройки правил на любые системные и интеграционные события
Полное сохранение истории событий в Kafka с возможностью отмены и пересчета
Дашборды
Оперативная отчетность
Преднастроенный ETL
Самообучаемые
ML модели