T1 CRM Collection

Решение для автоматизации полного цикла взыскания просроченной задолженности от Pre до Legal

Создайте и автоматизируйте стратегию взаимодействия с должниками

Ускорьте взаимодействие с госорганами и сделайте работу сотрудников более эффективной

Постройте сквозной бизнес-процесс взыскания задолженности в формате единого окна

Увеличение эффективности взыскания на 15%
Управление бизнес-процессами по работе с должниками
Судебный и исполнительный конвейеры
Полная информация о заемщике и его кредитном деле в одном месте
Процессы основаны на лучших практиках проектов с крупнейшими банками РФ
Входит в реестр российского ПО

Преимущества

Создайте единый удобный фронт-офис для взаимодействия с должниками на всех этапах взыскания. Автоматизируйте весь процесс, спланируйте работу и постройте успешную стратегию коммуникаций
Вся информация о клиенте в одном месте

Полная история взаимодействия

Интеграции с источниками данных (DaDatа, ГАС Правосудие, ФССП и др.)

KYC
Знай своего клиента

Встроенный в интерфейс модуль отчетов

Гибкая настройка в зависимости от роли сотрудника

Удобные дашборды с показателями достижения плана

Анализ эффективности работы сотрудников в реальном времени

Аналитический модуль

BPM-движок внутри системы

Визуальное отображение процессов

Настройка и редактирование бизнес-процессов администраторами системы

Процессный подход

Встроенный движок настройки стратегий

Возможность тестирования перед запуском

Анализ эффективности стратегии

Гибкая настройка коммуникаций с клиентами на всех этапах

Эффективные стратегии взыскания

Логичный и понятный интерфейс

Данные разделены по блокам

Удобный поиск информации для более детального анализа

Автоматическое заполнение данных

Современный UI

Автоматизация процессов на всех этапах взыскания
Pre Collection
Гибкая настройка стратегий взыскания для предупреждения просрочек
Настройка и проведение кампаний для SMS

Email оповещение клиента для предупреждения просрочки. Гибкая настройка стратегий с использованием BPM
Soft Collection
Рабочее место для работы оператора и руководителя КЦ Анализ эффективности работы сотрудников, а также коммуникаций с клиентами
Автоматические исходящие звонки (PDS) с учетом часовых поясов и рабочего календаря сотрудника

Работа с очередями

Прием входящих звонков

Организация кампаний по автообзвону с использованием робота

Фиксация результата контакта

Подсказки, скрипты разговоров

Трансфер звонка

Модуль для анализа эффективности работы подразделения

Рабочее место для работы оператора и руководителя КЦ

Анализ эффективности работы сотрудников, а также коммуникаций с клиентами
Hard Collection
Работа с клиентами на поздних этапах, фиксация результатов выездов
Автоматическое распределение клиентов с учетом региона, нагрузки и др. параметров

Специалисту доступна вся необходимая информация по клиенту с историей взаимодействия на предыдущих этапах

Модуль по работе с активностями: автоматическое и ручное назначение активностей, фиксация результата, календарь, напоминания

Сквозной контроль менеджерами — возможность посмотреть календарь своего сотрудника
Legal Collection. Судебное производство
Подготовка документов, сопровождение судебного производства, интеграции с госорганами
Подготовка документов к суду

Мониторинг хода исполнения судебного заседания

Фиксация автивностей по работе на этапе Legal

Автоматическое формирование печатных форм для обращений в суд
Legal Collection. Исполнительное производство
Мониторинг исполнительного производства, интеграции с госорганами
Мониторинг и фиксация активностей о ходе исполнительного производства

Дистанционное взаимодействие с региональными ФССП. Контроль действия ФССП с должниками, обжалование действие и бездействия

Получение документов об окончании исполнительного производства
Другие процессы
Отработка нестандартных ситуаций, интеграции с профильными организациями, контроль и отслеживание результатов договоренностей
Работа с умершими: автоматический поиск открытого нотариального дела и подача заявлений

Автоматизация банкротства ФЛ и отслеживание хода процесса

Фиксирование договоренностей по мировым соглашениям, контроль их выполнения

Реализация работы с непрофильными активами и залогами

Взаимодействие с коллекторскими агентствами, автоматическое формирование реестров на передачу или продажу долгов
Почему мы
Часть ИТ-компании, разработчика и интегратора бизнес-приложений с 20-летним опытом
Продукт Т1 Консалтинг
Учитываем российское законодательство и берем за основу лучшие рыночные практики
Отраслевая экспертиза
Автоматизируем процессы взыскания просроченной задолженности в топ-банках РФ
15 лет опыта
Оставьте заявку
© 2021 «T1 Консалтинг»
115280, Москва, Ленинская слобода, д. 19
+7 495 981-92-92; info@t1-consulting.ru